快科技12月11日消息，大家日常乘坐火車高鐵時(shí)，難免有時(shí)會下車透透氣，尤其是長途火車的旅程。
以往總有一些朋友下車放松，結(jié)果一不小心火車開走了，這時(shí)候火車是萬萬不會停下的。
對此，12306官方科普了兩種解決方式，均不額外收費(fèi)：
1、找站臺工作人員幫忙
車站工作人員與列車員溝通，說明具體席位，車長將為您妥善保管行李，并告知行李領(lǐng)取方式。車站工作人員將安排您乘坐就近的車次去往目的地。
到站后憑借自己的身份證、購票信息等，領(lǐng)取行李物品。
2、撥打12306求助
通過客服聯(lián)系所乘車次的列車員，同時(shí)找到車站站臺工作人員安排乘坐就近車次去往目的地。
另外，有些乘客還會遇到坐過站的情況，同樣也能尋求官方的幫助，可以找列車員說明情況。
列車員填寫客運(yùn)記錄交給前方停車站，旅客在前方停車站下車后，列車員會與站臺工作人員做好交接，工作人員將安排旅客乘坐最近的一趟車，返回票面終到站。
但是返回途中旅客，不能在中間站下車，否則需要補(bǔ)票。
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