高德君請不要被360“帶壞了”

作者：蔡甸網(wǎng)小編字體：大中小發(fā)布時間：2013-10-25 11:08:53 來源：蔡甸網(wǎng)

罵戰(zhàn)、口水戰(zhàn)、對商業(yè)對手大放厥詞……這些動作原本是奇虎360的專利，而自從高德地圖與360產(chǎn)生了瓜葛之后，這家原本傳統(tǒng)的導(dǎo)航企業(yè)似乎越來越沉迷于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的罵戰(zhàn)之中無法自拔，雖然屢屢辯稱是為用戶、為行業(yè)，而結(jié)果卻最終歸于通過對競爭對手的無端攻擊最終以被訴諸法律告終。在上一波免費大戰(zhàn)中，百度搶先一步，讓高德原本蓄勢待發(fā)的重拳打到了棉花里。高德整個公司上下絲毫不顧一家有底線、有原則的現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的風(fēng)格，對百度頻繁加之“賣假藥的”“把用戶導(dǎo)到溝里”這樣的無稽評價。

百度自然不是“軟柿子”，今年以來與老對手360的唇槍舌劍早已證明這家企業(yè)并不善于被動挨打，扇到臉前的巴掌終歸會一拳打回去。這不，百度果斷起訴高德后，高德面對媒體的輪番發(fā)問匆忙間擬定了一則堪稱“奇特”的聲明，其中居然包含著一個“漏洞”——聲稱對對手的污蔑來自于媒體和用戶評論，高德只是“借用”，這樣毫無法律意識的回應(yīng)讓人可笑可嘆——360多年來面對瑞星、金山、阿里、騰訊等等企業(yè)無一不是高手中的高手，尚且能夠?qū)⒘髅ヌ茁反虻幕⒒⑸L(fēng)，絕對不是單純“嘴把式”而已。對于360來說，如何挑釁、如何鼓噪、如何讓產(chǎn)品借勢、如何把握媒體關(guān)系、如何壓制反對聲音、在被起訴后如何應(yīng)對都已經(jīng)爛熟于心，甚至練就了一身不怕罵不怕打不怕告不怕輸?shù)摹拌F布衫”，反觀高德似乎被周董調(diào)教一番，卻一次次的將后背露給對手，實在難逃“東施效顰”的評價。

雖然沒有學(xué)到諸多手段，但高德還是被360“帶壞了”。

《論語·述而》云，三人行必有我?guī)�。高德身邊站立的是阿里這樣的巨人和360這樣的斗士，那么除了這些上不得大雅之堂的下三濫手段，更應(yīng)該學(xué)習(xí)什么呢？其實完全可以在對手百度身上得到答案。

百度地圖此前份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于老牌勁旅高德，而能夠在幾年間翻身逆襲，一舉將高德、谷歌等等擁有廣泛用戶基礎(chǔ)的強大對手“拿下”，憑借的無非幾招：對產(chǎn)品態(tài)度、對投入的堅持、對長遠(yuǎn)的把握、對用戶的重視。

百度地圖目前是國內(nèi)當(dāng)之無愧的王牌地圖產(chǎn)品，無論是品牌、用戶體驗還是用戶數(shù)量等維度都已經(jīng)超越了地圖的行業(yè)限制，向著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)入口演進。同時，百度還意識到入口不可能由某一家企業(yè)把持、控制并左右發(fā)展，堅定的推行平臺化戰(zhàn)略，攜手?jǐn)?shù)十萬商戶和開發(fā)者共同將整個地圖構(gòu)建成了一個巨大的平臺，億級用戶與十萬級的商戶一刻不停的經(jīng)由“定位”這個簡單的行為產(chǎn)生各種各樣的聯(lián)系，以此為基礎(chǔ)，百度地圖甚至實現(xiàn)了預(yù)定影票、打車、訂酒店、訂餐館等實用功能，并開發(fā)出了室內(nèi)全景這樣頗具想象力的長遠(yuǎn)計劃。這足以證明，在百度LBS管理層的眼中，地圖產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)不止是實現(xiàn)用戶導(dǎo)航需求的工具類軟件。

而從用戶端來看，移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展孕育了無數(shù)的應(yīng)用場景，也讓用戶極大的適應(yīng)了無處不在無所不能的網(wǎng)絡(luò)生活，這就意味著用戶的線上、線下行為將會越來越緊密的交互，從而產(chǎn)生更多的O2O需求，這些需求涵蓋的是衣食住行全角度生活，其想象空間之大也許只有阿里的淘寶能夠比肩。無論這個構(gòu)想能否實現(xiàn)，愿意為廣大用戶的真實需求進行投入，為了整個行業(yè)的發(fā)展挺身而出，為了線上線下的有機融合而致力，都是可貴的。這些才是一家負(fù)責(zé)任的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要做的事。

反觀本次事件的主角高德，產(chǎn)品原本不錯，品牌也十分健康，偏偏要和360一樣走流氓路線，真是讓人嘆息。投入無數(shù)人力物力打造的產(chǎn)品和品牌一旦被錯誤的策略損害崩潰，恐將再回歸正軌就難上加難。因此筆者想敬告高德，做好產(chǎn)品和服務(wù)才是王道，整天想著資本運作、投資被投資、和對手打口水戰(zhàn)造輿論拉關(guān)注，無異于緣木求魚，不要再被360帶壞啦！

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