廣西一影院誤導(dǎo)消費(fèi)被罰, 該影院為何不提供免費(fèi)3D眼鏡

作者：蔡甸網(wǎng)小編字體：大中小發(fā)布時(shí)間：2024-05-14 22:05:57 來源：蔡甸網(wǎng)

如今生活水平越來越好了，影院的影看設(shè)備也越來越高級(jí)了，例如3D電影，觀影時(shí)都是戴著3D眼鏡，會(huì)有很好觀影體驗(yàn)。3D眼鏡看3D電影不可或缺的基本條件，由影院提供，然而廣西一影院因誤導(dǎo)消費(fèi)被罰了。這究竟是怎么一回事呢？來看具體情況吧。

影院為何不提供免費(fèi)3D眼鏡

今年5月底，廣西壯族自治區(qū)梧州市一名消費(fèi)者在全國12315平臺(tái)向梧州市市場(chǎng)監(jiān)管局投訴，稱位于龍圩區(qū)龍圩鎮(zhèn)的某電影院，要求觀影者在觀看3D電影時(shí)自行購買3D眼鏡，涉嫌侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，希望市場(chǎng)監(jiān)管部門予以調(diào)查處理。

梧州市市場(chǎng)監(jiān)管局派出執(zhí)法人員來到該電影院進(jìn)行調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，該電影院從2019年12月開始，宣稱為了讓消費(fèi)者有更衛(wèi)生的觀影體驗(yàn)，在自動(dòng)取票區(qū)設(shè)立“自備或在影城購買3D眼鏡觀影”公示牌告知消費(fèi)者。

此外，該電影院內(nèi)沒有設(shè)置任何關(guān)于免費(fèi)提供3D眼鏡觀影的提示，電影院的這一行為導(dǎo)致消費(fèi)者誤認(rèn)為，觀看3D電影只能自備或者自行購買3D眼鏡。該影院的行為已涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，梧州市場(chǎng)監(jiān)管局決定對(duì)其立案調(diào)查。

影院誤導(dǎo)消費(fèi)被罰

梧州市市場(chǎng)監(jiān)管局經(jīng)過調(diào)查認(rèn)定，該電影院的行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款“經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳”的規(guī)定，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。據(jù)此，梧州市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令該電影院改正，對(duì)經(jīng)營者作出警告并處以罰款5000元的處罰。

觀眾到影院看3D電影，影院提供3D眼鏡是服務(wù)觀眾觀影不可缺的組成部分，但這家影院卻誤導(dǎo)消費(fèi)者購買3D眼鏡，真該被投訴、被罰，希望責(zé)令改正后不再有類似事情發(fā)生。

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