地鐵列車上一老外乘客在座位上暈倒,周圍乘客無一相助竟倉皇逃竄,引起前后3節(jié)車廂乘客驚慌,蜂擁沖出車門,甚至摔倒……記者昨天從上海地鐵方披露的2起典型乘客驚慌案例中發(fā)現(xiàn),乘客對突發(fā)情況反應(yīng)過度,盲目跟風,極易引發(fā)次生災(zāi)害。地鐵方再次呼吁,乘客遇事莫驚慌,冷靜判斷后合理應(yīng)對。
老外暈倒 3節(jié)車廂乘客幾秒內(nèi)逃離
根據(jù)監(jiān)控視頻,8月9日晚9點34分,一男性外籍乘客在列車將進入金科路站時突然緩緩倒向右側(cè),頭幾乎貼到身旁中年女乘客的肩膀。隨后幾秒內(nèi),他先是躺倒在座位上,又因列車剎車減速而翻落在地,似乎沒了知覺。
見狀,對面座位上的5位乘客猛地起身逃離。不到10秒,該車廂已空蕩蕩的,只剩暈倒在地的老外。監(jiān)控視頻顯示,因有人叫喊“出事了”,前后3節(jié)車廂的乘客蜂擁而出。一名中年男乘客摔倒在地,所幸及時爬起未發(fā)生踩踏事故,另一名中年婦女撞在屏蔽門旁。當站臺值班員趕到時,老外已蘇醒過來且自行站起,并隨車離開。
女乘客手機冒煙 引發(fā)乘客慌亂逃竄
另一個乘客驚慌案例,發(fā)生在7月18日的上海地鐵8號線。在乘客上車過程中,一車廂內(nèi)的一名中年女乘客的手機突然冒煙。起先鄰座乘客感覺到有煙味,捂起鼻子。隨后就有人說著火了,甚至有人說爆炸了。此時列車還沒關(guān)門,乘客們在幾秒內(nèi)就從多個車門慌亂逃出。
在此過程中,一男青年的手機掉落站臺,再也找不到,更有2名乘客不慎摔倒。最終手機冒煙的女乘客也走下列車,但并無大礙。
地鐵方面提醒 遇事乘客切莫盲目跟風
地鐵運營方人士表示,擁擠、踩踏、推搡、摔倒、物品遺失等情況發(fā)生是最可怕的。列車或站臺上慌亂逃跑引發(fā)的次生災(zāi)害,往往比事件本身影響更大。為此地鐵方呼吁乘客遇事莫驚慌,冷靜判斷后合理應(yīng)對或求助。
此外,乘客發(fā)生暈倒或其他狀況,周邊乘客應(yīng)及時關(guān)心幫助,這樣也能避免不實信息快速傳播,引發(fā)過激反應(yīng)。
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