市民現(xiàn)場遞投訴信 蔡甸區(qū)長現(xiàn)場回復(fù)

蔡甸區(qū)居民李先生反映，2010年辦退休，因為沒有找到參加工作的時間證明，區(qū)社保局按照1992年參加工作給自己辦理了退休手續(xù)。今年，李先生找到了1982年參加工作的證明，到社保局要求更正，對方卻一直推脫不辦，多方投訴無回音。uGW蔡甸網(wǎng) - 蔡甸區(qū)第一新聞門戶網(wǎng)站

一位經(jīng)辦負(fù)責(zé)人說：“給你改了，前面推翻了，又找了一個新的證明，難道又要改？”督查員與李先生一起找到蔡甸區(qū)社保局。工作人員依然一口咬定：改不了。李先生萬般無奈之下，不得不給蔡甸區(qū)區(qū)長彭巧娣寫了一封求助信，但也沒有答復(fù)。uGW蔡甸網(wǎng) - 蔡甸區(qū)第一新聞門戶網(wǎng)站

昨天，李先生懷揣著這封信來到問政現(xiàn)場。當(dāng)他聽說彭區(qū)長并未收到來信時，他當(dāng)即掏出這封信希望“現(xiàn)場投遞”。主持人于是扮演了一次“信使”角色，將信件現(xiàn)場轉(zhuǎn)交彭區(qū)長。uGW蔡甸網(wǎng) - 蔡甸區(qū)第一新聞門戶網(wǎng)站

收到來信后，彭巧娣當(dāng)場語氣溫柔地詢問：“你多次上門投訴都沒能解決，我希望你再給我們一次機會，讓我?guī)湍惆褑栴}解決好，你愿意再次相信我們嗎？”李先生當(dāng)即點頭同意。uGW蔡甸網(wǎng) - 蔡甸區(qū)第一新聞門戶網(wǎng)站