（Panos Panay先生最近一直在學(xué)習(xí)用Surface Pro的壓敏筆寫中國字）
Panos Panay先生（下稱Panos）任微軟全球副總裁，Surface系列產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，絕大部分人對(duì)他的印象來自2012年6月19日Surface首秀上他的精彩演講，而他也因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)研發(fā)Surface系列平板電腦而入選Gizmodo評(píng)選的“2012年度科技人物”。但其實(shí)，Panos一直負(fù)責(zé)微軟硬件產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)的作品包括頗受設(shè)計(jì)界好評(píng)的Wedge鍵盤/鼠標(biāo)、Arc Touch鼠標(biāo)，以及微軟網(wǎng)絡(luò)攝像頭、游戲控制器（方向盤/搖桿）等所有外設(shè)。
對(duì)于Surface Pro的定義，Panos這樣解釋：“我們團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)它（Surface Pro）的時(shí)候，就為自己制定了嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，那就是一定要通過Surface Pro給予客戶最佳的Windows 8體驗(yàn)。為此，我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)甚至可以用‘殘忍、冷酷’這樣的詞語，來形容他們對(duì)待產(chǎn)品設(shè)計(jì)、體驗(yàn)等方方面面的追求�！�
（Panos Panay先生為我們的限量版Touch Cover簽名，他寫上了Surface的廣告詞“Click In”）
全球獨(dú)一份的Surface中文版
從Surface RT全球同步發(fā)售（事實(shí)上因?yàn)闀r(shí)差的問題，Surface RT全球第一人誕生在中國），中國僅次于北美稱為全球第二個(gè)發(fā)售Surface Pro的地區(qū)，微軟始終在對(duì)中國市場的態(tài)度上表現(xiàn)一個(gè)鮮明的立場：中國市場很重要。因此，微軟在中國市場帶來了與北美版Surface Pro一樣搭載Windows 8 Pro系統(tǒng)，贈(zèng)送Office 365家庭高級(jí)版一個(gè)月會(huì)籍的“Surface專業(yè)版”，以及專為中國市場定制的搭載Windows 8系統(tǒng)，贈(zèng)送Office家庭/學(xué)生版2013永久安裝權(quán)限的“Surface中文版”。
WPDang在獨(dú)家報(bào)道Surface中文版的消息后被WPCentral、NeoWin等許多外媒轉(zhuǎn)載，很多海外讀者在看到微軟為中國特別推出的打包計(jì)劃后，表示非常感興趣，甚至詢問微軟是否有意在全球其他地區(qū)也采取相應(yīng)的特別版。Surface中文版這個(gè)想法是如何出爐的？微軟是否會(huì)將這種特別版帶到其他市場？對(duì)此問題，Panos回答道：
“從我們開始設(shè)計(jì)Surface以來，就一直非�？粗刂袊袌�，尤其是在中國發(fā)售Surface RT之后，我們收到了很多中國消費(fèi)者的反饋意見，提到他們非常喜歡在Surface RT上預(yù)裝的Office家庭和學(xué)生版（RT）。既然中國消費(fèi)者有需求，那微軟當(dāng)然就要去滿足。
“沒錯(cuò)，只有中國！Surface中文版，目前微軟僅有這一個(gè)針對(duì)中國推出的特殊版本。當(dāng)然，我們是根據(jù)消費(fèi)者的需求來決定的，在中國推出特別版，是因?yàn)槲覀兏铱隙ㄖ袊M(fèi)者有這樣的需求。當(dāng)然，WPDang可以告訴那些詢問的用戶，‘Panos Panay說了，微軟會(huì)考慮他們的需求’�！�
設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)：苛刻
與其他廠商大量采用鋁金屬、聚碳酸酯等材質(zhì)的外殼不同，Surface的外殼采用了鎂金屬（VaporMG）。Panos告訴我們，在為Surface系列產(chǎn)品選擇外殼材質(zhì)時(shí)，他們認(rèn)為能夠達(dá)到Surface要求的材質(zhì)屈指可數(shù)，但注模后的鎂金屬能夠滿足微軟對(duì)于Surface在耐用性、輕薄、產(chǎn)品質(zhì)感等方面的要求�！安捎面V，我們能將Surface的外殼厚度做到0.65mm，而鋁合金最薄只能做到0.8mm。同時(shí)鎂材質(zhì)外殼的重量能夠做到鋁材質(zhì)外殼的1/3，但韌性、硬度均好于鋁”，Panos說道：“而聚碳酸酯等塑料材質(zhì)外殼，永遠(yuǎn)無法達(dá)到Surface所要求的線條感和手感。因此，盡管投產(chǎn)初期使用鎂的成本要高于鋁，但我們?nèi)耘f選擇我們認(rèn)為更好的鎂作為Surface的外殼材質(zhì)。當(dāng)然，隨著Surface的量產(chǎn)，鎂外殼的制造成本曲線會(huì)不斷下降�！�
Panos在接受TheVerge采訪時(shí)，展示的Surface Touch Cover在早期設(shè)計(jì)中，是有黃色、橙色等光滑表面設(shè)計(jì)的，但微軟最后并沒有采取這些設(shè)計(jì)，Touch Cover采用了磨砂手感以及黑、白、藍(lán)、紅、玫紅（偏紫）5種顏色。為此，Panos解釋道：
“Touch Cover的設(shè)計(jì)，與微軟對(duì)Surface整體設(shè)計(jì)思路，以及對(duì)用戶最終體驗(yàn)的考量有關(guān)。我們希望Surface加上Touch Cover后，能夠給用戶一種拿著書的感覺，因此裝上Cover后的Surface側(cè)面連接處有著書脊一樣的握感。
（早期采用茸狀材質(zhì)的Touch Cover，因?yàn)椴荒团K而被放棄）
“早期設(shè)計(jì)中光滑表面的鍵盤，雖然敲擊體驗(yàn)不錯(cuò)，但拿在手上久了會(huì)因?yàn)槌龊褂幸环N非常粘的手感，我們不希望Surface帶給用戶這種糟糕的感覺。在設(shè)計(jì)中期，我們也曾使用過另一種茸狀材質(zhì)，它的手感非常舒服，在前六個(gè)月的表現(xiàn)不錯(cuò)，但時(shí)間一長就容易出現(xiàn)不耐臟的問題，很快給人變舊的感覺，我們也放棄了。經(jīng)過不斷的挑選，幸運(yùn)的是我們的團(tuán)隊(duì)最終選定了現(xiàn)在Surface配套的Touch Cover材質(zhì)，它更耐用、耐臟，可以用濕布直接清洗，同時(shí)也有很好的敲擊體驗(yàn)。
（Touch Cover采用了最能體現(xiàn)Windows 8風(fēng)格的五色設(shè)計(jì)，上圖中為特別限定版）
“而對(duì)于Touch Cover的配色選擇，我們主要選擇了最能代表Windows 8的色彩。當(dāng)然，Touch Cover是非常個(gè)性化的產(chǎn)品，我們希望做到用戶需要什么就可以獲得什么，因此我可以現(xiàn)在告訴您，很快會(huì)有一大波新的Touch Cover到來，包括圖案設(shè)計(jì)和配色�！�
Surface RT和Pro底部的Cover磁力接口，微軟是否會(huì)考慮開放給第三方配件廠商，以此來增強(qiáng)Surface配件的個(gè)性化與實(shí)用性，對(duì)此Panos首先肯定了微軟會(huì)在未來開放這個(gè)接口，但前提是需要第三方廠商保證提供高標(biāo)準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)�！澳壳斑@個(gè)接口還負(fù)責(zé)為外設(shè)鍵盤供電，如果因?yàn)殒I盤使用電量過多而影響了主機(jī)的使用，就會(huì)造成用戶體驗(yàn)變差，這也是為何我們沒有在產(chǎn)品上市之初就開放這個(gè)接口的主要原因”，Panos說道：“只要第三方廠商的配件產(chǎn)品達(dá)到了我們的要求，我們就會(huì)開放授權(quán)。包括Surface Pro底部接口多出來的兩個(gè)觸點(diǎn)，未來也將有更大作用和更多豐富的配件�！�
一些八卦
前微軟Windows部門主管Steven Sinofsky曾經(jīng)展示了一個(gè)特別制作的“Surface RT滑板”，以展示鎂材質(zhì)外殼的可靠性。Panos向我們介紹，事實(shí)上微軟總部硬件設(shè)計(jì)部門的“地下堡壘”里，工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們一共制作了4個(gè)Surface RT滑板，其中3個(gè)在紐約，1個(gè)留在了微軟實(shí)驗(yàn)室（沒有送給離開的Sinofsky真小氣啊……）�！叭绻闳ノ覀兝椎旅傻驴偛浚視�(huì)帶你到地下室，這里有做各種樣品、模型的車間。我們的設(shè)計(jì)師會(huì)做很多東西，有一天設(shè)計(jì)師說想做一個(gè)Surface滑板，然后他就做了”，Panos笑著說道：“我們偶爾真的滑一下那玩意，要知道Sinofsky的那張照片可是我拍的�！�
Surface對(duì)外殼材質(zhì)的苛刻追求，對(duì)大量零件的集成整合能力，以及有著“車門閉合聲”的Kick Stand支架設(shè)計(jì)，讓人很容易聯(lián)想到汽車工業(yè)。而微軟Surface產(chǎn)品的主設(shè)計(jì)師Ralf Groene，恰恰有著在大眾公司設(shè)計(jì)汽車的豐富經(jīng)驗(yàn)（此外他還曾在知名設(shè)計(jì)室Frogdesign工作過）。這是巧合嗎？對(duì)此，Panos解釋道：
“首先，Ralf的汽車設(shè)計(jì)制造經(jīng)驗(yàn)肯定幫到我們了，但這不是最主要的。Ralf和他的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是偉大的，這才是他們能夠設(shè)計(jì)制造出Surface的最本質(zhì)原因。我們?nèi)斡肦alf和他的團(tuán)隊(duì)，不光因?yàn)樗麄兡芨�，更重要的是他們有信念。為了�?shí)現(xiàn)做出Surface的信念，他們是非常鐵血甚至達(dá)到了‘冷血’的地步。
“您用車門關(guān)閉的聲音比喻Surface支架閉合的聲音，這確實(shí)是Surface設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)工程設(shè)計(jì)的一個(gè)理念。在整個(gè)Surface的設(shè)計(jì)中，我們并不是簡單的寫幾個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，比如集成支架的靈活度和角度應(yīng)該是多少，我們用的不是數(shù)字化的冰冷設(shè)計(jì)，而是一種感性的設(shè)計(jì)。比如，我們說‘Surface的支架閉合聲音應(yīng)該非常好’，于是我們就領(lǐng)著設(shè)計(jì)師到外面開關(guān)豪華車的車門，讓他們感受一下這種聲音，然后對(duì)她說‘如果你能制造出這種聲音，這就是我們想要的，你就去做吧’。
（如果Surface真的使用了Moleskine的皮筋設(shè)計(jì)，您會(huì)喜歡嗎？）
“所以信念是整個(gè)Surface設(shè)計(jì)制造過程中非常重要的一點(diǎn)。我注意到您用的Moleskine記事本，它給人很精致的感覺，其實(shí)我們也曾考慮過是否應(yīng)該參考Moleskine最著名的皮筋設(shè)計(jì)，繞著Surface也來一圈，以期達(dá)到拿著Surface就像拿著Moleskine的感覺。整個(gè)Surface的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就是靠著這種‘要把Surface做完美’的信念，最終給用戶們帶來了Surface。”
WPDang曾注意到Surface兩部電視廣告有一定的故事背景和連續(xù)性，Surface RT廣告中的那個(gè)年輕人是個(gè)大學(xué)生（上圖1），而到了使用Surface Pro的時(shí)候已經(jīng)在工作了（上圖2）。對(duì)此分析，我們得到了Panos的確認(rèn)。此外，Panos還告訴我們，Surface的設(shè)計(jì)開發(fā)與Windows 8的設(shè)計(jì)開發(fā)同期開始。
以下為本次采訪的其他問題：
WPDang：我們知道，2003年微軟就已經(jīng)有TouchCover相關(guān)的技術(shù)，甚至說已經(jīng)比較成熟了，為什么要等到2012年才應(yīng)用到Surface RT和后續(xù)的Surface Pro上面？
Panos Panay：在2003年，這樣的一個(gè)觸控式保鍵盤護(hù)套還屬于微軟的實(shí)驗(yàn)室，我們把這個(gè)實(shí)驗(yàn)室叫做應(yīng)用科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，它總會(huì)去做一些未來性的前沿技術(shù)的研發(fā)。事實(shí)上它做的這些是屬于科學(xué)性的技術(shù)，到實(shí)際應(yīng)用中間還有一段過程，你必須找到它合理的使用場景以及很好的使用體驗(yàn)，比如非常輕薄、非常良好的輸入體驗(yàn)。
我們有一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)應(yīng)用科學(xué)，他們總是在尋找未來的前沿性技術(shù)，真的到了一個(gè)實(shí)際場景的時(shí)候，才能變?yōu)橐粋�(gè)現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品。所以盡管您現(xiàn)在用到的觸控式鍵盤保護(hù)套，它的使用體驗(yàn)已經(jīng)很好了，但是我們?nèi)匀辉诟倪M(jìn)它的性能，比如更快的響應(yīng)速度，更好的材質(zhì)�，F(xiàn)在這個(gè)保護(hù)套的應(yīng)用技術(shù)是壓力感應(yīng)，壓力感應(yīng)這個(gè)技術(shù)仍然在不斷的完善中。
WPDang：之前微軟曾經(jīng)主張過10.6寸的屏幕是最佳的選擇，但是從消費(fèi)者需求出發(fā)，微軟是否可能做更小尺寸的Surface，例如Surface Mini？
Panos Panay：事實(shí)上“10.6寸屏是最合適的屏幕”是對(duì)Windows 8系統(tǒng)平板設(shè)備來說的，因?yàn)閃indows 8的系統(tǒng)中有多任務(wù)、多線程的支持，所以10.6寸屏可以在這方面很好的展現(xiàn)Windows 8的優(yōu)勢。當(dāng)然，7寸、8寸屏幕尺寸的設(shè)備目前的市場需求也是在不斷的增長，對(duì)于任何商業(yè)企業(yè)來說，這當(dāng)然是非常聰明的一種商業(yè)選擇。在這里我確實(shí)不方便去透露微軟未來的產(chǎn)品規(guī)劃。但是有一點(diǎn)可以說，微軟非常致力于提供用戶想要的硬件產(chǎn)品。
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