快科技12月12日消息,針對(duì)外界質(zhì)疑的做工問題,一加中國區(qū)總裁李杰公開回應(yīng),不是品質(zhì)或者設(shè)計(jì)問題,開通退換貨綠色通道。
按照李杰的說法,一加12手機(jī)電池蓋、鏡頭模組、中框涉及三種材質(zhì),并在部分位置采用曲面設(shè)計(jì)。
整體相機(jī)Deco有兩個(gè)作用:一、美觀,二、融合天線,大幅增強(qiáng)手機(jī)信號(hào)。這個(gè)設(shè)計(jì)與防水、防塵沒有任何關(guān)系,防水防塵是在手機(jī)內(nèi)部做的密封工藝和防水涂層。
由于不同材質(zhì)熱脹冷縮系數(shù)不同和量產(chǎn)需要,任何手機(jī)都會(huì)預(yù)留一定公差防止易摔碎,同時(shí)為了讓整體美觀,主流旗艦機(jī)一般會(huì)在貼合處采用行業(yè)通用的擦膠工藝。
“我可以做個(gè)承諾:如果你收到手機(jī)后對(duì)此不太喜歡,我已經(jīng)要求客服開通綠色通道,換貨或者退貨都會(huì)第一時(shí)間響應(yīng),大家完全不必?fù)?dān)心。”李杰說道。
最后李杰重申,如果你喜歡一加12,那就放心入手,不喜歡也可以隨時(shí)7天無理由退貨或者換貨。如果大家選擇別的產(chǎn)品,我們也會(huì)繼續(xù)努力贏得你的青睞。我對(duì)一加12的產(chǎn)品力充滿信心,好的產(chǎn)品會(huì)說話。
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